Registrieren    Anmelden    Forum    Suche    FAQ

Foren-Übersicht » Fanshop / Teamshop




Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 34 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2, 3, 4  Nächste
Autor Nachricht
 Betreff des Beitrags: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 18. Dez 2013, 13:39 
Offline
Registriert

Registriert: 2. Jun 2013, 18:57
Beiträge: 1889
Wohnort: Elversberg
Nach meinen Erfahrungen der letzen Wochen muss ich sagen unser Fanshop ist eine Katastrophe und sowas von Unproffesionell.

- Am Montag wollte ich eine Dauerkarte bestellen, zwischen 10 und 11 ist keiner ans Telefon gegangen.
- Als ich gestern vor Ort war hatte der Shop um 16.15 Uhr immer noch geschlossen
- Ein bekannter wartet seit 3 Monaten auf den Anruf ob sein bestelltes Trikot da ist.
- Vor 2 monaten war der Fanshop dann Donnerstags um halb 5 mal geöffnet.
- Ich warte seit 1 Monat auf Antwort der Mail bezüglich des Preises der Dauerkarte.
- Auf einen Rückruf bezüglich der dauerkarte warte ich seit 10 Tagen.
- Meine Frau wollte eine Mütze kaufen die Woche, zur Antwort bekam Sie da muss Sie ins Stadion an den Fanstand.

Ich weiß ja nicht was ihr für Erfahrungen gemacht habt, aber das was mir da passiert ist geht gar nicht.
Es ist eine Schande das man den Fanshop bei den kurzen Öffnungszeiten nicht auf die Reihe kriegt.
Eine Frechheit ist es dass Artikel im Internet umworben werden und es diese im Shop gar nicht gibt.

Ich würde ja auch eine Mail an den Verein schreiben, aber da bekommt man ja auch keine Antworten.

Vielleicht ließ ja unser Herr Ex mit und kann sich diesem Problem mal annehmen.

_________________
Wenn nicht jetzt wann dann, alles für die 2. Bundesliga!


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 18. Dez 2013, 14:21 
Offline
Registriert

Registriert: 7. Okt 2013, 15:50
Beiträge: 302
Das Geschäftsgebaren des Fanshoppersonals ist ja nicht erst seit heute bekannt.
Es sollte dringendst verbessert werden. So, sind wir wirklich tiefste Provinz.


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 18. Dez 2013, 18:28 
Offline
Registriert

Registriert: 13. Mär 2012, 19:22
Beiträge: 776
Ja meine Zustimmung .ist mir auch schon so gegangen.


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 09:09 
Offline
Registriert

Registriert: 14. Mär 2012, 10:57
Beiträge: 668
Liebe Fans!

Ich werde eure berechtigten Kritikpunkte an die Vereinsführung weitergeben. Ich glaube allerdings nicht, dass sich an den Zuständen etwas ändern wird, denn die von euch geschilderten Punkte sind schon lange bekannt und wurden auch schon öfters Richtung verantwortliche Personen kommuniziert.

Liebe Grüße

Christian Fick


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 14:05 
Offline
Registriert

Registriert: 7. Okt 2013, 15:50
Beiträge: 302
Jaja, die Seilschaften :idea:


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 14:28 
Offline
Registriert

Registriert: 6. Nov 2012, 21:49
Beiträge: 587
Die offiziellen Geschäftszeiten sollten eingehalten werden und Zusagen an Kunden ebenfalls.
Wenn nicht sollte man den Laden schließen!


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 15:00 
Offline
Registriert

Registriert: 12. Jun 2013, 19:57
Beiträge: 1952
Wohnort: Elversberg
wirklich tolle Erfahrungen hab ich da auch noch nicht gemacht. Den sollte man doch dringlichst auch mal Drittligatauglich machen. Auf der einen Seite versucht man neue Fans an Land zu ziehen, auf der anderen Seite vergault man sie mit diesm KeinLustaufFan-shop.

_________________
Saarlandpokalsieger


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: AW: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 19:57 
Offline
Registriert

Registriert: 2. Okt 2013, 09:10
Beiträge: 567
n.w., ich kenne dich zwar nicht, aber wieso musstest du den kiosk schließen?wurdest du gezwungen?
bei deiner absicht für eine anstellung im fanshop oder geschäftsstelle frage ich mich, ob du überhaupt die qualifikation für sowas hast?


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 19. Dez 2013, 20:30 
Offline
Registriert

Registriert: 7. Okt 2013, 15:50
Beiträge: 302
Lieber N.W., du kennst doch die Besetzung des Shops. :)

Die Dame ist mit Sicherheit nicht das gelbe vom Ei, aber was will man machen 8-)


Nach oben 
 Profil  
 
 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 20. Dez 2013, 00:51 
Offline
Registriert

Registriert: 13. Mär 2012, 19:22
Beiträge: 776
Hallo Norbert mach was du kannst ?


Nach oben 
 Profil  
 
Beiträge der letzten Zeit anzeigen:  Sortiere nach  
 
Ein neues Thema erstellen Auf das Thema antworten  [ 34 Beiträge ]  Gehe zu Seite 1, 2, 3, 4  Nächste

Foren-Übersicht » Fanshop / Teamshop


Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast

 
 

 
Du darfst keine neuen Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst keine Antworten zu Themen in diesem Forum erstellen.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht ändern.
Du darfst deine Beiträge in diesem Forum nicht löschen.
Du darfst keine Dateianhänge in diesem Forum erstellen.

Suche nach:
Gehe zu:  
cron
Deutsche Übersetzung durch phpBB.de