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FANSHOP
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Autor:  JollyJumper [ 23. Sep 2022, 13:21 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FANSHOP

Aktuell gibt es Lieferschwierigkeiten. Anfang dieser Woche konnte im Fanshop (vor Ort) keine Aussage darüber getroffen werden wann die bereits bestellten Trikots (gelb) geliefert werden. Das Problem liegt anscheinend beim Hersteller. Die Hoffnung war das sie zumindest zum nächsten Heimspiel eintreffen. Das Gleiche bei Sitzkissen. Da werde ich wohl auf mein Geburtstagsgeschenk leider warten müssen.

Antwort bei Rückfragen …. ging beim Ticketing recht schnell. Da habe ich im Regelfall am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Proaktiv bei Lieferschwierigkeiten, die jetzt über sagen wir mal 1-2 Wochen hinaus gehen, zu informieren wäre das nächste Level. Für den Bereich wurde auch eine Stelle ausgeschrieben. Naja … die Nachfrage scheint überraschend groß zu sein, sag ich mal mit einem weinenden und lachendem Auge.

Autor:  Fraktion L [ 4. Okt 2022, 11:23 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FANSHOP

RickNash hat geschrieben:
Wie sind eure Erfahrungen bei Bestellungen im Fanshop? Habe am 14.09.22 ein T-Shirt bestellt. Leider kam bisher nichts an. Am 21.09. habe ich dann eine E-Mail geschickt und bezüglich des Status nachgefragt. Leider hier bisher keine Antwort. Ist es normal, dass eine Bestellung fast 10 Tage auf sich warten lässt?



Normal nicht, leider sind nicht alle Artikel die im Online Shop angegeben sind verfügbar.

Ruf am besten auf der Geschäftsstelle an.

Autor:  RickNash [ 25. Jan 2023, 14:14 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FANSHOP

Weiß jemand was mit dem Online Fanshop los ist. Da steht seit 2 Tagen "ist augenblicklich geschlossen". Bin leider selten im Saarland und kann daher eher nicht persönlich reinschauen.

Autor:  Macschwenker [ 26. Jan 2023, 07:54 ]
Betreff des Beitrags:  Re: FANSHOP

Da wird gerade etwas umstruktiert
Die aktuellen links sollten bald auf der Homepage verknüpft sein

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