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 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 23. Sep 2022, 13:21 
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Aktuell gibt es Lieferschwierigkeiten. Anfang dieser Woche konnte im Fanshop (vor Ort) keine Aussage darüber getroffen werden wann die bereits bestellten Trikots (gelb) geliefert werden. Das Problem liegt anscheinend beim Hersteller. Die Hoffnung war das sie zumindest zum nächsten Heimspiel eintreffen. Das Gleiche bei Sitzkissen. Da werde ich wohl auf mein Geburtstagsgeschenk leider warten müssen.

Antwort bei Rückfragen …. ging beim Ticketing recht schnell. Da habe ich im Regelfall am nächsten Tag eine Antwort erhalten. Proaktiv bei Lieferschwierigkeiten, die jetzt über sagen wir mal 1-2 Wochen hinaus gehen, zu informieren wäre das nächste Level. Für den Bereich wurde auch eine Stelle ausgeschrieben. Naja … die Nachfrage scheint überraschend groß zu sein, sag ich mal mit einem weinenden und lachendem Auge.


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 Betreff des Beitrags: Re: FANSHOP
 Beitrag Verfasst: 4. Okt 2022, 11:23 
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RickNash hat geschrieben:
Wie sind eure Erfahrungen bei Bestellungen im Fanshop? Habe am 14.09.22 ein T-Shirt bestellt. Leider kam bisher nichts an. Am 21.09. habe ich dann eine E-Mail geschickt und bezüglich des Status nachgefragt. Leider hier bisher keine Antwort. Ist es normal, dass eine Bestellung fast 10 Tage auf sich warten lässt?



Normal nicht, leider sind nicht alle Artikel die im Online Shop angegeben sind verfügbar.

Ruf am besten auf der Geschäftsstelle an.

_________________
Auf gehts SVE, jetzt ist endlich die Zeit!
Aufstieg 2022 !!!


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